Приходили по записи, но врач не принял. При этом с вечера звонили, предупредили, что приём будет. На ресепшене менеджеры, сначала отмазывались, что "звонили вам, чтобы предупредить и не могли дозвониться", а когда проверили пропущенные (а их нет), уже заявили, что "врач отменил в последний момент". Я считаю, что просто "извините" в такой ситуации - не вариант, мы тратим время, ресурс, чтобы добраться... Организация хромает...

Отвратительная клиника по отношению к клиентам, сами путаются в своей же бюрократии и не могут оказать услуги уже согласованные страховой компанией, трижды заствляют перезаписываться на первичный прием, несмотря на то, что лечение уже назначено и начато, не рекомендую.

Нормальная клиника из своей сети. Очереди не было и персонал хороший. Странная организация пространства, но это для привередливых. Ходили сюда ради специалиста. Цена приемлемая.

Редко оставляю отзывы, но здесь хочется поделиться впечатлениями! Персонал — просто замечательные специалисты, каждый подобран идеально! Клиника выглядит красиво и уютно, чувствуешь себя комфортно сразу же. Буду рекомендовать друзьям!️

Очень привлекательный центр. Понравилась администратор Юлия 🌸 Приветливая и доброжелательно настроенная На многочисленные расспросы отвечала спокойно и уверенно. Много чего подсказала. Спасибо огромное 🫶🏼 Центр чистый, комфортно ожидать прием

Делал здесь ринопластику: все прошло на высшем уровне, анализы сдал быстро, стационар комфортный, операция прошла успешно, цены средние по Казани, единственное что смазало в печатление это то что врач назначил прием после операции , а сам его отменил, нас неуведомили и я с другого конца города ехал в пустую - не портите свой имидж на мелочах.

Записалась заранее на узи к Хасановой, в итоге стали принимать людей вне очереди, будто в поликлинике бесплатной. Не рекомендую клинику данную.

Здравствуйте, обратилась в клинику ЗдороваяСемья,оперировал меня Рустем Ахметов чем я и благодарна ему,все без последствий,команда была с ним просто супер....ну и в общем о персонале в клинике могу сказать ....все просто отличные люди...внимательны,заботливы,обстановка на лайте...В клинике очень благоприятная атмосфера.... Спасибо Вам за всё...теперь только в эту клинику 👌...

Габитов Ильназ Ильдарович - просто лучший массажист, который спас меня от боли за один сеанс!

На протяжении 10 лет периодически мучалась заложенностью носа и если с первого дня не начинала лечение, то каждый раз заболевание заканчивалось плачевно, а именно гнойный отит или гаймориты с сильными головными болями. Ранее посещала других лоров, многократно проходила лечение гормональными, антибактериальными препаратами, лечение помогало, но не на долго. По рекомендации терапевта Бикмуллиной Р.Ф. обратилась с записью РКТ к Покровской Е.М. На приеме Елена Михайловна объяснила, что выход один из этой проблемы – надо удалить инородное тело (пломбировочный материал) и записались на операцию. С утра к назначенному времени приехала в клинику "Здоровье семьи", администратор Ангелина все быстро оформила (а до этого по ватсапу на все возникшие вопросы отвечала подробно и оперативно, была всегда на связи) и отправили в палату для ожидания операции. До операции зашла ассистент Елены Михайловны соориентировала по времени, а все другие интересующие вопросы я уже ранее задавала оперирующему доктору, позже зашел врач-анестезиолог Кадермаев Альберт Ринатович подробно все расспросил, рассказал подробно и все страхи улетучились перед общим наркозом. Операция прошла успешно, от наркоза отошла легко рядом был Альберт Ринатович и не ушел, пока не удостоверился, что со мной все хорошо. После зашла Елена Михайловна, по полочкам разложила всю информацию: четко, быстро и по делу, без лишней воды. Получила назначения для дальнейшего ухода дома. Восстановление прошло хорошо! Очень благодарна команде Елены Михайловны, а так же всему персоналу клиники "Здоровье семьи", все очень приветливые, обходительные. Палаты чистые, комфортабельные, везде порядок, еда привозная, всё на высшем уровне, сразу чувствуется рука настоящего хозяина. Я осталась под большим впечатлением! Благодарна всем. Всех благ и процветания. Операция была 06.05.2025 г.

Понравилось всё! Всё оформляют быстро. Очередей нет. Врачи квалифицированы очень доброжелательны. Уютно, чисто. В коридорах есть где присесть.

Пришла на узи врач сделал за 4 минуты что он там мог увидеть незнаю,у меня сахарный диабет и беременность такое отношение я думаю вообще не допустимо,не советую и с дочкой тоже узи печени делали пару минут в этоги в регистратуре начала разбираться отправили к другому врачу и там узи проходила 20 минут

На регистратуре конечно сотрудник с характером, хамовата. Но мало ли что было у нее в это день. Лежала 2 дня после операции, очень приятный персонал ,чистые удобные палаты,еда вкусная,но, передайте пожалуйста поварам,тем кто готовит еу знаю ,что еда привозная,но каша овсяная не вкусная совсем,ложка просто колом встает,на воде без соли и сахара и масла,может все-таки услышат,на будущее. Остальное все очень вкусно.

С большой благодарностью хочу отметить персонал клиники. Каждый чётко знает своё дело , всё отлажено до мелочей !!! Никто не останется без внимания! Особенно хочу отметить своего доктора, хирурга Бегметова Дильшата Алишеровича! Проведена операция по удалению атеромы на лице просто блестяще !!! Спасибо большое!!! «Здоровье семьи» лучшее место с заботой о нашем здоровье !!

Обращаюсь в данную клинику по ДМС, очереди проходят быстро, на ресепшн девушки вежливые. Очень удобно, что рядом в соседнем здании можно сразу пройти рентген и т.п